swaan
Anmeldungsdatum: 01.09.2010
Beiträge: 8
Wohnort: Berlin
Verfasst am: 02 Sep 2010 7:32 Titel: Fragen zum Neukauf VanT500 GFSC
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Hallo zusammen,
wir beabsichtigen uns einen neuen Van zu kaufen und nach durchlesen mehrer Artikel hier im Forum sieht es für mich aus das es scheinbar viele
Qualitätsprobleme die z.T. ja schon recht früh auftreten gibt - Ok solche Dinge wie schiefe Türen,defekte Gasfeder usw. sind m.E. nicht das Problem
aber wenn es die hinsichtlich Haarrisse/Dichtheit gibt finde ich schon hierzu mal ein paar Fragen
a. könnt Ihr mir kurz erläutern wo und nach welchem Zeitraum die Risse
auftreten - wenn ich lese das sogar ein Fahrzeug auf der Messe schon mit Riss/Rissen das stand - toll )
b.mir zwecks Info mal ein paar Fotos zur Verfügung stellen
Dann noch kurz zur Garantie bzw. Wartung:
wenn ich den Van bei einem Händler kaufe der nicht in Berlin dann müsste doch ein Berliner Vertraghändler von Hobby die evt. Garantiearbeiten ausführen - so kenne ich es jedenfalls von PKW's etc., da kann ich in jede Niederlassung fahren falls was sein sollte.
Ich könnte mir aber vorstellen das man dann evt. "Kunde 2.ter Klasse" ist weil man ja das Fahrzeug dort nicht gekauft hat - ist jeden falls teilweise bei mir der als Vorruheständler einer bekannten Automarke mit Stern
da steht man auch mal hinten an wenn es um Termine geht und dann helfen nur Connections die ich aber leider bei Hobby nicht hätte.
Ist die Garantie "zweigeteilt" d.h. Aufbau usw. macht Hobby , Fahrgestell,Motor etc. laüft über Ford ebenso die vorgegeben Wartungen ?
So ich glaube für das erste Posting reicht es erstmal und schon mal Danke
für viele Antworten.
Gruss
Dietmar
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camperfan
Moderator
Anmeldungsdatum: 29.11.2008
Beiträge: 651
Wohnort: linker Niederrhein
Verfasst am: 02 Sep 2010 8:05 Titel:
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Wenn ich ehrlich sein darf - liebe Hobbygemeinde verzeiht mir - würde ich auf Grund der hiesigen Erfahrungen ein anderes Objekt der Begierde suchen. Gut am Ende kochen alle nur mit Wasser - aber das Weiterbilden über Foren kann hier helfen.
Aber nur nicht alles vermiesen lassen.
Es ist ein Trauerspiel, dass diese GFK-Risse (nach so vielen Jahren) noch immer auftreten und auf Grund vieler Reklamationen und Garantiefälle Hobby nicht umdenkt.
Vielleicht ist Schönheit durch verbauen vielem GFK-Geschnörkels doch nicht das Wahre, wenn es zu Lasten der (Langzeit)-Qualität geht - und natürlich dem Ruf eines riesigen Herstellers nicht zuträglich ist.
Irgendwann ist die Garantie um - und dann? Kaufen will dann das Fahrzeug keiner mehr, wie es am Beispiel eines Postings von Gabi gezeigt wurde.
Wir scheinen diese Garantieansprüche also im Kaufpreis mit zu zahlen.
Vielleicht sollte ja wirklich mal an eine Rückkehr zu den Wurzeln des Wohnmobilaufbaues - aller Hersteller - gedacht werden, wenn das alles nichts taugt.
Lieber einen dichten und stabilen Würfel, als ein rissiges und undichtes Designobjekt.
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Grüssle
Camperfan
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Hobby I 770 AK GEMC Bj. 2007, IVECO Daily 3.0 Liter, Agile
NIVEAU ... ist keine Hautcreme
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steve_1962
Anmeldungsdatum: 19.02.2010
Beiträge: 123
Wohnort: Kraichtal BaWü
Verfasst am: 02 Sep 2010 14:48 Titel:
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Hallo Dietmar,
ich habe meinen Hobby bei Hymer gekauft und für die dann leider angefallenen Garantiearbeiten, nach Rücksprache mit dem Hobbywerk, den Wagen zum Hobbyfachhändler gebracht. Die Behandlung dort habe ich immer als korrekt empfunden.
Viele Grüße
Steve
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Hobby Toskana 750 ELC Exclusive
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Aramis
Anmeldungsdatum: 01.12.2008
Beiträge: 181
Wohnort: Berlin
Verfasst am: 02 Sep 2010 19:11 Titel:
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Hallo Dietmar,
die Wartungsarbeiten am Ford musst du in einer Ford Werkstatt
machen lassen. Die Inspektion muss alle 25.000 km bei unserem
Ford Modell, mindestens aber 1 x im Jahr durchgeführt werden.
Suche dir einen Ford Händler und erkundige dich nach der Möglichkeit
eine Anschlussgarantie abzuschliessen - das kann man bei Ford innerhalb der ersen 9 Monate machen. Es gibt verschiedene Varianten. Wir haben es auch und haben es nicht bereut, zumal wir schon nach Ablauf der normalen Garantie einen Turboladerschaden hatten und die Versicherung bezahlt hat.
Die Garantieaufbauten welche Hobby betreffen muss man zum Hobby Händler wo man gekauft hat. Der entscheidet ob man bei einem anderen
Hobby Händler repaieren lassen kann. Die Händler machen es aber nicht
gerne.
Die Risse sind bei uns nach 2,5 Jahren aufgetreten. Sie sind im Bereich
der Stossstange re und links und vorne an der Dachhutze seitlich und vorn.
LG Gabi
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Südbayer
Anmeldungsdatum: 23.07.2010
Beiträge: 21
Wohnort: zwischen München und Garmisch
Verfasst am: 04 Sep 2010 15:43 Titel:
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Hallo Dietmar,
ein Wohnmobil ist nur so gut wie sein Händler, egal welche Marke. Beim einem Forumsmitglied hier wurden aber Garantiearbeiten noch im vierten Jahr seines Mobils kostenlos durchgeführt. Das habe ich bei einer anderen Marke bisher noch nicht gehört.
viele Grüsse Jochen
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swaan
Anmeldungsdatum: 01.09.2010
Beiträge: 8
Wohnort: Berlin
Verfasst am: 04 Sep 2010 16:22 Titel:
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Besten Dank für Eure Infos und ich habe nun den Van soweit von der Aussatttung fertig
also
Ford+Hobby Paket
Luftfederung hinten
Dachhaube 700x500
Fahrradhalter Zusatzbatterie
LED-Lichtpaket
Fahrersitz in Wohnraumstoff
wollte eigentlich Pilotsitze noch zunehmen aber was ich da gelesen habe
hat man wohl eingeschränkte Sicht wenn man grösser ist
hoffe der Händler hat einen Van da mit Pilotsitzen und Standard Sitz
habt Ihr da Erfahrungen ?? mit den Sitzen
Sat Anlage etc. nehme ich erstmal von meinem Wohnwagen und stelle die halt draussen hin - irgendwann kommt dann ne automtische Oyter 85 dran
wenn ich zum Nordkap fahre
Truma Duo baue ich selber an - gibt eine preiswertere Variante als die von Truma - bei Bedarf kann ich Euch die Adresse geben - kostet 85.-€ incl.den 2 Schläuchen
So dann werde ich mal sehen welchen Preis mir der Händler macht nächsten Samstag.
Nice Weekend.
Tschüss
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co-as
Anmeldungsdatum: 31.01.2010
Beiträge: 4
Wohnort: teltow
Verfasst am: 07 Sep 2010 23:20 Titel: Hallo Dietmar
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Wir konnten unseren Van Letzten Dienstag beim Händler abholen.Ist schon ein schmuckes Fahrzeug .Wir sind immer noch begeistert,obwohl schon die
ersten Mängel aufgetreten sind.Mit den Garantiearbeiten haben wir uns noch
nicht beschäftigt. Unserer Händler befindet sich 90 km von entfernt. Wir
werden versuchen einen Händler näher an Teltow zu finden. Wir sind erst ein mal dabei unser Fahrzeug aufzurüsten.zbs. mit Solar 120Watt,eine zweite
Bordbatterie,automatische Satanlage und Fahrradträger. Dabei gab auch schon einige Probleme ,die aber zu lösen waren. Wir könnten dir dann auch
einige Tips geben.
Ingrid u.Dieter