12V Aussensteckdose Spannungslos

Moin zusammen,
bevor ich die Freizeitmechaniker bei Hobby zu Unrecht beschuldige, bräuchte ich mal fachliche Unterstützung von den Elektrik/Elektronik-Spezialisten hier.
Ich habe beim Kauf von Hobby eine Aussensteckdose (220V / Sat / 12V) einbauen lassen und noch nie gebraucht.
Heute festgestellt das die 12V Dose Spannungslos ist. (Alles andere geht)
Gehe ich recht in der Annahme, das die 12V vom ELB/Toptron Stecker E18 und Sicherung 12 kommen sollte? (Sicherung ist i.O.)
Dort ist aber nix angeschlossen (E18 leer). Es sind auch keine nicht angeschlossenen Kabel (ausser E23 Backofen) am ELB erkennbar.
Gibt es noch andere Möglichkeiten, wo die Hobby-Mechaniker die Spannung für die Dose gerne abgreifen und ich suchen könnte?
Danke schonmal.
LG
Jürgen

Moin Rainer.
Nö, E24 und E25 sind auch leer.
Danke erstmal, vielleicht hat ja noch irgend jemand ne Idee.
A-Säule kanns nicht sein oder?
LG
Jürgen

Moin
Sorry, mein Fehler. 🙈 Wer lesen kannn...
Im Vertrag und auf der Rechnung steht: 230V Aussensteckdose! Nix von Sat oder 12V.
Im unteren rechten Küchenschrankfach sieht man von hinten die Dose.
Ausser 230V nix angeklemmt.
Hätte man alles einfacher haben können
Trotzdem Danke an alle, die sich Gedanken gemacht haben.
Werd jetzt mal versuchen Kabel zu ziehen.
LG
Jürgen