DOMETIC Rückrufaktion

Hi, keine Panik.

Mir ist bekannt, dass diese Aktion schon seit 2007 (!!!!!) läuft!!!!

Unser Fahrzeug fiel darunter.

Die Angelegenheit wurde an unserem Fahrzeug während des Werksaufenthaltes Anfang 2008 durch das Team von Herrn Adler (Hobby) durchgeführt. Es bezog sich auch auf eine sich evtl. lösende Verschraubung.

Hallo zusammen!

Ich seh gerade: Sind nur die 2-türigen!

Hallo Magnar.

Udo hat recht. Obwohl bei mir auch alles gemacht worden ist habe ich von Dometic 3x eine Aufforderung bekommen für diese Umrüstung. Erst nachdem ich einen bösen Brief geschrieben habe sie sollten doch ihre Buchführung besser machen bekam ich ein Schreiben mit der Entschuldigung.

Aber 2 Jahre später bekam ich aus Flensburg ( Kraftfahrt Bundesamt ) eine Frist gesetzt von 4 Wochen zur Beseitigung des Fehlers.War aber nicht so schlimm,ich war unterwegs. Habe den Brief erst 2 Wochen später aufmachen können.
Der Anruf bei Dometic hatte von mir die richtige Lautstärke. Ich glaube am andern Ende der Leitung war das Telef. 2 m weg und derjenige hat trotzdem alles verstanden.Das war im April 2010.
Danach habe ich von beiden Seiten nichts mehr erhalten.

Hallo Peter.

Ruf bei Dometic an und gib die Serien Nr vom Kühlschrank an.
Die sagen dann ob du darunter fällst,und wo du den Fehler beseitigen lassen kannst.

Hallo zusammen

ich erhielt auch diese Nachricht im November 2010. Hab mehrmals versucht die Nummer anzurufen. war besetzt oder ging keiner dran.

Habe dann eine E Mail gemacht an:

service@dometic.de

innerhalb von 24 Stunden erhielt ich eine E Mail von einem Herrn Bogum von Dometic.

Dieser gab mir einen zuständigen Monteur in Köln mit kompletten Daten an und er gab mir den Hinweis das er den Monteur informiert hat.

Meine E Mail war von Mittwoch -- Donnerstag kam die Antwort -- Samstag war der Monteur da und die Sache erledigt.

Ich fand das eine wirklich sehr sehr gute Service Leistung von Dometic.

Der Monteur übergab mir auch einen Schein, den ich nun bei meinen Unterlagen mitführe, das das Problem abgestellt worden ist und sagte mir das das Kraftfahrzeugbundesamt in Flensburg automatisch via Dometic informiert wird.

Zu der rollenden Bombe -- das ist nicht an dem -- zur Sicherheit wird eine Schraube eingedreht- was aber bei mir eigentlich nicht nötig gewesen wäre, da der Kühlschrank nicht freisteht, sondern durch Holzplatten rechts und links feststeht.

Der Monteur erklärte das es rein theoretisch sein kann das auf einer Seite der Kühlschrank etwas abrückt und damit die Schlauchverbidung gefährdet wird.

Wie dem auch sei -- alles wirklich Problemlos gelöst.

mfg

Werner

Keine Aufregung es kommt doch nur eine keine Schelle an die Gasleitung , und wird mit einem Niet befestigt dauert ca. 10 min.
habs hinter mir war aber schon glaube in 2008.

gruß Peter