Dachantenne

Hallo Winfried,
ich würde dem Händler eine letzte möglichkeit geben,das hinzubekommen.Drei versuche mußt du ihm eh geben.Allerdings würde ich ihm gleich sagen,wenn es diesmal nicht hält,kann er die Antenne abbauen,und eine neue aufbauen.Logischerweise auf seine kosten,er hat den Mist ja verbaut und kriegt es nicht geregelt.Das ganze war sicher nicht billig,als würde ich da selber garnix versuchen,soll er sich gefälligst drum bemühen.Kohle kassiert hat er ja dafür.also hat er auch ein anständiges Ergebnis abzuliefern.Meine Meinung.

Gruß Frank

Hallo Winfried!

Wenn ich mich nicht irre habe ich eine Einbauanleitung mit Ex-Zeichnung von dieser Antenne.
Kann ich Dir damit helfen?
Unterlagen sind allerdings zur Zeit nicht sofort greifbar da Van etwas weiter weg in Scheune.

Gruß vom

Peter aus OB

Hallo Winfried,
ich kann den Ärger mit der Antenne verstehen,habe auch häufig kein
Vertrauen zu den Händlern.
Sieh doch mal unter, http://www.maxview.de,da kannst du dir das Handbuch/Installation
herunterladen.Du kannst auch telefonisch oder auch online den Kundendienst
in Anspruch nehmen.
Dieter

Hallo Winfried,

lass den Händler nicht aus seiner Verantwortung raus sondern mache Ihm klar, dass er hier keine einwandfreie Arbeit abgeliefert hat. Ich bin hier der Meinung wie Frank.
Ich würde hier außerdem eine Mail an Maxview ( http://www.maxview.de) direkt schicken und nachfragen, wie dieses Teil befestigt werden kann.

Wieder einmal bestätigt sich der Ruf des gewissen Händlers.

Wie bereits von einigen anderen Kollegen erwähnt, Du musst den Händler die dritte Reparatur ermöglichen.

Am Besten gleich ein persönliches Gespräch mit dem Geschäftsführer anberaumen, damit er der unfreundlichen Werkstatt "Beine" macht

Ich wünsche Dir viel Erfolg, bleibe hartnäckig.

Mit "nur günstig verkaufen" kann es nicht getan sein, auch der Kundenservice sollte so geführt werden, traurig, immer wieder von diesen selbst erlebten Problemen lesen zu müssen.

Zitat von Camperfan

Wieder einmal bestätigt sich der Ruf des gewissen Händlers.

Wie bereits von einigen anderen Kollegen erwähnt, Du musst den Händler die dritte Reparatur ermöglichen.

Am Besten gleich ein persönliches Gespräch mit dem Geschäftsführer anberaumen, damit er der unfreundlichen Werkstatt "Beine" macht

Ich wünsche Dir viel Erfolg, bleibe hartnäckig.

Mit "nur günstig verkaufen" kann es nicht getan sein, auch der Kundenservice sollte so geführt werden, traurig, immer wieder von diesen selbst erlebten Problemen lesen zu müssen.

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Hallo Camperfan

muß dich leider etwas Korrigieren , gelegenheit zur dritten Reparatur braucht er dem Händler nicht zu gewähren , der Händler hat genau 2 Nachbesserungsversuche (Gesetzlich so geregelt), und dan ist der Händler raus wen der Kunde es will .

Gruß Peter

Zitat von Petermann

Hallo Camperfan

muß dich leider etwas Korrigieren , gelegenheit zur dritten Reparatur braucht er dem Händler nicht zu gewähren , der Händler hat genau 2 Nachbesserungsversuche (Gesetzlich so geregelt), und dan ist der Händler raus wen der Kunde es will .

Gruß Peter

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Stimmt auffallend,

gem. § 440 Abs. 2 - zwei Versuche, habe mich vertan. :whistle: