Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 16 Jan 2010 13:25 Titel: Risse in der Duschwand
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Hallo,
ich habe gerade mit Schrecken feststellen müssen das unsere hintere Duschwand, massive Risse hat.
Wir hatten das WoMo im September gekauft, mach machte uns drauf Aufmerksam das in der Wand ein Spannungsriss ist, dies aber mit einer Folie entsprechend abgeklebt wäre und alles dicht wir bräuchten uns keine Sorgen machen. Doch so wie das aussieht muss ja einiges an Feuchtigkeit hinter der Wand sein. Der Spannungsriss ist genau so wie vorher dazu kommen jetzt aber mehrer neue Risse wo ich ihne Probleme
mit dem Fingernagel rein kommen.
Mal abgesehen wer das jetzt zahlt würde mich viel mehr interessieren hat das vielleicht auch schon jemand gehabt
und wenn ja was wird da gemacht, kann man die Wand so "einfach auswechseln und was kostet so ein Spaß wenn ich das alles zahlen muss.
Bin schon richtig depremiert....
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Viele Grüße
Christiane, Axel und die Fellkinder
Hobby 600 650 FSC 2003
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didi
Anmeldungsdatum: 26.08.2009
Beiträge: 62
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Verfasst am: 16 Jan 2010 14:39 Titel:
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hallo das hört sich nicht gut an,ich hoffe ihr habt das fahrzeug bei einem Händler gekauft ,und noch Garantie .Was ich nicht verstehe ,wie kann man ein womo kaufen wo ein Spannungriss vorhanden ist ,und auch noch darauf hin gewiesen wird,das ist schwer zu verstehen .Da ihr auch schon länger womo fahrt und auch in vielen Foren vertreten seid ,ist das leider auch ein wenig ...... na ja ,ich hoffe sehr alles kommt gut für euch.
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Viele Grüsse von Didi und Tina
Hobby GELC 690 Toscana Exclusive
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Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 16 Jan 2010 14:48 Titel:
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Hallo Didi,
wir haben das WoMo bei einem Händler gekauft.
Der hat uns versichert alle trocken, konnte auch nachgewiesen werden.
Der Spannungsriss den wir drin hatten war auch kaum zu sehen hätte er
uns den nicht gezeigt hätte ich das nie gesehen. Versicherte aber
das kann vorkommen, wäre alles fachmänisch repariert worden und
alles in Ordnung. Tja ich versuche mal am Montag beim Händler vorbei
zu fahren mal sehen was er dann sagt.
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Viele Grüße
Christiane, Axel und die Fellkinder
Hobby 600 650 FSC 2003
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didi
Anmeldungsdatum: 26.08.2009
Beiträge: 62
Wohnort: Eupen
Verfasst am: 16 Jan 2010 15:04 Titel:
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Ich hoffe das es ein ehrlicher Händler ist .Normalerweiße habt ihr doch dann auch 1 Jahr Garantie oder?? wenn er sich stur stellt dann würde ich über das Werk gehen ,der Anspechpartner dort ist Herr Bermann Service Abteilung ,er ist sehr nett und hat uns jeden falls schon des öfter geholfen. Ich muß mal was raus suchen ,sieh später mal in deine PN
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Viele Grüsse von Didi und Tina
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petermann
Anmeldungsdatum: 11.07.2009
Beiträge: 111
Wohnort: Kassel
Verfasst am: 16 Jan 2010 19:19 Titel: Re: Risse in der Duschwand
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Balgieaner hat folgendes geschrieben:
Hallo,
ich habe gerade mit Schrecken feststellen müssen das unsere hintere Duschwand, massive Risse hat.
Wir hatten das WoMo im September gekauft, mach machte uns drauf Aufmerksam das in der Wand ein Spannungsriss ist, dies aber mit einer Folie entsprechend abgeklebt wäre und alles dicht wir bräuchten uns keine Sorgen machen. Doch so wie das aussieht muss ja einiges an Feuchtigkeit hinter der Wand sein. Der Spannungsriss ist genau so wie vorher dazu kommen jetzt aber mehrer neue Risse wo ich ihne Probleme
mit dem Fingernagel rein kommen.
Mal abgesehen wer das jetzt zahlt würde mich viel mehr interessieren hat das vielleicht auch schon jemand gehabt
und wenn ja was wird da gemacht, kann man die Wand so "einfach auswechseln und was kostet so ein Spaß wenn ich das alles zahlen muss.
Bin schon richtig depremiert....
Hallo
gesehen habe ich das noch nie,aber habe schon gesehen wie solch eine Wand beim Händler abgelöst wurde war ein Unfaller,die wand ist Aufgeklebt
aber geht ab,mein Tipp wenn du mit deinem Händler keine Einigung findest mach es so wie diddi es schreibt,Ruf direkt im Werk an und spreche mit Herr Bermann mit dem kann man reden und sucht auch nach Losungen,wenn du aber komplett auf den Kosten sitzen bleibst mach auf jeden fall die wand ab sonst gammelts dahinter langsam vor sich her und der schaden wird nur noch größer,also wenn keine Einigung in Sicht ist versuch zumindest die Kunstoffplatte von Hobby zu bekommen kostenlos,habe auch einige Teile von Hobby bekommen und selber verbaut.
Viel Erfolg Peter
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eva b.
Anmeldungsdatum: 05.11.2009
Beiträge: 31
Wohnort: OWL
Verfasst am: 18 Jan 2010 10:42 Titel:
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Hallo Christiane und Axel,
das ist ja eine ärgerliche Geschichte. Erzähl mal ob der Händler für den Schaden aufkommt. Ich drück für euch die Daumen!
Liebe Grüße,
Eva
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Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 24 Jan 2010 11:37 Titel:
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Ich wollte mal kurz den aktuellen Stand der Dinge
berichten. Montag beim Händler das WoMo vorgeführt und den
Schaden gezeigt. Im Hobby hat er bis lang so etwas noch nicht gehabt
wohl aber bei anderen Herstellern.
Fotos gemacht und nach Hobby geschickt um zu klären was gemacht werden kann. Naja erst am Freitag gab es eine Antwort von Hobby,
die Wand wird ausgetauscht. Ist allerdings noch nicht klar
ob man die alte so rausbekommt oder die Neue davor gesetzt wir.
Mit den Kosten ist noch nicht geklärt, Hobby auf jedenfall nicht
beim Händler ist man noch am beraten aber ich denke schon, sonst hat er mich das letzte mal gesehen. Naja nun heißt es erstmal warten bis die Wand da ist, dann Termin abwarten und dann schauen wir mal...
man so lange warten kein WoMo fahren
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Viele Grüße
Christiane, Axel und die Fellkinder
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Bunker
Site Admin
Anmeldungsdatum: 29.06.2007
Beiträge: 651
Wohnort: Westerrönfeld b. Rendsburg
Verfasst am: 24 Jan 2010 13:05 Titel:
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Moin,
Zitat:
Mit den Kosten ist noch nicht geklärt, Hobby auf jedenfall nicht
Bist Du da sicher?
Ich hoffe, es wird eine einvernehmliche Lösung gefunden.
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LG
Hartmut
http://www.OurBobtails.de
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petermann
Anmeldungsdatum: 11.07.2009
Beiträge: 111
Wohnort: Kassel
Verfasst am: 24 Jan 2010 17:20 Titel:
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Balgieaner hat folgendes geschrieben:
Ich wollte mal kurz den aktuellen Stand der Dinge
berichten. Montag beim Händler das WoMo vorgeführt und den
Schaden gezeigt. Im Hobby hat er bis lang so etwas noch nicht gehabt
wohl aber bei anderen Herstellern.
Fotos gemacht und nach Hobby geschickt um zu klären was gemacht werden kann. Naja erst am Freitag gab es eine Antwort von Hobby,
die Wand wird ausgetauscht. Ist allerdings noch nicht klar
ob man die alte so rausbekommt oder die Neue davor gesetzt wir.
Mit den Kosten ist noch nicht geklärt, Hobby auf jedenfall nicht
beim Händler ist man noch am beraten aber ich denke schon, sonst hat er mich das letzte mal gesehen. Naja nun heißt es erstmal warten bis die Wand da ist, dann Termin abwarten und dann schauen wir mal...
man so lange warten kein WoMo fahren
Hallo Axel
ich würde aber darauf Bestehen das das alte
Kunststoff runter kommt ,weil wenn dort hinter schon Nässe eingezogen ist dann Gamelt es schön vor sich hin,wäre mir persönlich jedenfalls so lieber könnte dann besser Schlafen,jedenfalls der Händler wird es lieber auf das alte aufkleben wollen macht wesentlich weniger Arbeit! aber ich denke der Händler wird das Schon übernehmen der wird sich sicherlich mit Hobby intern irgendwie einigen,das bekommste dann gar nicht mehr mit.
Gruß Peter
viel Glück wird schon werden
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Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 09 Feb 2010 8:26 Titel:
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Hallo,
weiß jemand zufällig wie lange die Lieferzeiten bei Hobby sind für Ersatzteile ? Warte jetzt schon 11 Arbeitstage ist eine Ewigkeit.
Werde Heute mal persönlich beim Händler vorbei schauen und versuchen Druck zu machen. Die Rückwand war schließlich laut Auskunft
von Hobby auf Lager, kann doch nicht so lange dauern ?
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Viele Grüße
Christiane, Axel und die Fellkinder
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camperfan
Moderator
Anmeldungsdatum: 29.11.2008
Beiträge: 656
Wohnort: linker Niederrhein
Verfasst am: 09 Feb 2010 12:01 Titel:
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Hi, Ihr Armen,
wegen der Kostenübernahme brauchst Du Dir sicherlich keine Sorgen machen.
Der Sachmangel geht zumindest an Deinen Vertragspartner - dem Händler - klare Kiste.
Ansonsten, wenn er Zicken machen sollte, direkt zum Anwalt - oder DEM "Fachanwalt" in Deutschland (Dähn)
Soweit ich weiß werden die Händler mindestens einmal wöchentlich /oder 14 tägig beliefert?
Ersatz dürfte also bald da sein.
In Bezug auf die technischen Probleme wirst Du auch sicherlich im Hobbywerk anrufen können - oder eine E-Mail zusenden können - ich denke da kann man Dir mehr sagen. Vielleicht wirst Du auch direkt mit der entsprechenden Abteilung in der Produktion durchverbunden ...
Nur Versuch macht kluch.
Ich drücke Euch alle verfügbaren Daumen, das alles gut ausgeht.
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Grüssle
Camperfan
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petermann
Anmeldungsdatum: 11.07.2009
Beiträge: 111
Wohnort: Kassel
Verfasst am: 10 Feb 2010 22:37 Titel:
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Balgieaner hat folgendes geschrieben:
Hallo,
weiß jemand zufällig wie lange die Lieferzeiten bei Hobby sind für Ersatzteile ? Warte jetzt schon 11 Arbeitstage ist eine Ewigkeit.
Werde Heute mal persönlich beim Händler vorbei schauen und versuchen Druck zu machen. Die Rückwand war schließlich laut Auskunft
von Hobby auf Lager, kann doch nicht so lange dauern ?
Hallo Belgianer
Lieferzeiten bei Hobby leider immer 3-4 Woche(eigene Erfahrung),die haben einen Verwaltungsapparat wie ein Finanzamt,zb bei uns in Kassel liefert Hobby alle 3 Wochen.
Gruß Peter
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Aramis
Anmeldungsdatum: 01.12.2008
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Wohnort: Berlin
Verfasst am: 12 Feb 2010 18:50 Titel:
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Lieferzeit von schnell bis garnicht .
Man muss immer am Ball bleiben. Am liebsten liefern
sie immer zum Händler wenn dieser ein Auto geliefert bekommt.
Also mach Hobby Dampf unter dem Hintern, es kann nicht
sein das man so lange auf Teile warten muss. Man darf garnicht an einen
Unfall denken. Wer weiss wie lange dann das Auto stehen bleiben muss.
LG Gabi
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Bunker
Site Admin
Anmeldungsdatum: 29.06.2007
Beiträge: 651
Wohnort: Westerrönfeld b. Rendsburg
Verfasst am: 12 Feb 2010 20:52 Titel:
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Hallo,
Zitat:
Am liebsten liefern sie immer zum Händler wenn dieser ein Auto geliefert bekommt.
Ich glaube, anders herum wird eher ein Schuh draus :
Am liebsten lassen die Händler sich beliefern, wenn auch ein Fahrzeug kommt, dann sparen die sich die Lieferkosten, kann das sein?
Ich glaube nicht, dass HOBBY sich weigert, auch Einzellieferungen zu versenden. Was ich aber nicht weiß ist, wie es mit der Verfügbarkeit im HOBBY-Lager aussieht. Dass da immer alles am Lager ist, wage ich mal zu bezweifeln...
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LG
Hartmut
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Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 12 Feb 2010 21:33 Titel:
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Hallo zusammen,
tja wir schmachten schon ganz schön sind schon richtig auf Entzug,
zum Glück ist das Wetter ja auch nicht so berauschen.
Tja nun sind 3 Wochen um, angeblich laut Händler noch keine Lieferung von Hobby. Damals bei der bestellung war die Wand angeblich auf Lager.
Naja dann werde ich nächste Woche wieder auf der Matte stehen.
Hoffe das es dann klappt und die Arbeit sauber erledigt wird und
vor allen auf Garantie.
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Christiane, Axel und die Fellkinder
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petermann
Anmeldungsdatum: 11.07.2009
Beiträge: 111
Wohnort: Kassel
Verfasst am: 12 Feb 2010 22:13 Titel:
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Balgieaner hat folgendes geschrieben:
Hallo zusammen,
tja wir schmachten schon ganz schön sind schon richtig auf Entzug,
zum Glück ist das Wetter ja auch nicht so berauschen.
Tja nun sind 3 Wochen um, angeblich laut Händler noch keine Lieferung von Hobby. Damals bei der bestellung war die Wand angeblich auf Lager.
Naja dann werde ich nächste Woche wieder auf der Matte stehen.
Hoffe das es dann klappt und die Arbeit sauber erledigt wird und
vor allen auf Garantie.
Hallo
Ruf direkt bei Hobby an verlange Herr Bermann der ist für Recklas zuständig,der ist sehr nett und versucht immer irgendwie zu helfen,hoffe es läuft bei dir alles glatt und du hast wieder Freude an deinem Hobby.
Gruß Peter
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Balgieaner
Anmeldungsdatum: 18.09.2009
Beiträge: 121
Wohnort: Balge
Verfasst am: 18 Feb 2010 6:45 Titel:
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Endlich es geht voran,
nach dem ich nochmal ein noch freundliche Mail an den Händler geschickt hatte, bekam ich gestern endlich den Anruf. Alles da
Mittwoch geht er in die Werkstatt, Wand wird komplett ausgetauscht, Kosten werden auch übernommen, noch eine Rückfahcamara rein und ein paar Kleinigkeiten und dann kann die Saison endlich wieder los gehen.
Sind schon auf Entzug
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petermann
Anmeldungsdatum: 11.07.2009
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Wohnort: Kassel
Verfasst am: 20 Feb 2010 19:19 Titel:
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Balgieaner hat folgendes geschrieben:
Endlich es geht voran,
nach dem ich nochmal ein noch freundliche Mail an den Händler geschickt hatte, bekam ich gestern endlich den Anruf. Alles da
Mittwoch geht er in die Werkstatt, Wand wird komplett ausgetauscht, Kosten werden auch übernommen, noch eine Rückfahcamara rein und ein paar Kleinigkeiten und dann kann die Saison endlich wieder los gehen.
Sind schon auf Entzug
Na siehste sag ich doch immer alles wird gut,
und dan macht das Womo auch wieder spass.
Gruß Peter
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