Verzogene Aufbaufenster beim Hobby Premium

Hallo,

die Frage, wie lange es bei der Firma Hofstetter in der Regel dauert, ist vermutlich nicht zu beantworten. Das Problem dürfte wirklich daran liegen, dass der Händler erstmal ein neues Fenster geliefert bekommen muss. Bei meinem Premium Drive wurden damals alle alten Fenster gegen die neue Generation ausgetauscht. Auf den Austausch musste ich aber über ein Jahr warten. Das Problem liegt darin, dass der neue Fensterhersteller die Fenster für die laufende Produktion bereitstellen muss und zusätzlich werden die ganzen bereits mit alten Fenstern ausgelieferten Fahrzeuge nachträglich umgerüstet. Es müssen also über einen bestimmten Zeitraum mehr Fenster gefertigt werden, als später in dem selben Zeitraum abgenommen werden. Für die "kurzzeitig" höhere Nachfrage kann man natürlich nicht neue Produktionskapazitäten schaffen.

Wenn dein Fenster bei einer Dichtigkeitsprüfung als undicht aufgefallen ist, ist ja eigentlich Gefahr in Verzug. Wurde das Problem provisorisch beseitigt oder ist das Womo jetzt undicht. Im zweiten Fall würde ich nochmal beim Händler nachfragen, was er versucht hat, um die Sache zu beschleunigen.

Sorry, dass ich meine Antwort relativ neutral gehalten habe, aber ich kenne auch die Firma Hofstetter nicht, nur das Problem Ersatzteilversorgung, wenn es um die Fenster beim Premium Modell geht.

Gruß Reinhard

Hallo Heinz,
ich kann zu den Fenstern nichts aussagen. Aber ganz Allgemein, habe schon etliche Ersatzteile für meine Sphinx benötigt die Lieferzeiten waren immer unerträglich lange. Eine Auskunft wann mit dem Ersatzteil zu rechnen ist habe ich nie bekommen. Dies btraf 2 verschiedene Händler. Bei allen immer die gleiche Antwort: Hobby nennt uns keinen Liefertermin.
Habe Aktuell eine Reklamation wegen der hinteren Garagentüre die vor 1.5 Jahren wegen eines Unfalls getauscht werden musste. An der Tür ist ein defekt den ich Reklamiert habe bei dem Händler der diese eingebaut hat, die erste Antwort auf die Reklamation kam von Hobby nach mehr als 10 Monaten.
Ich mag gar nicht daran Denken wie das läuft wenn mal eine grössere Reparatur z.B. wegen eines grösseren Unfallschadens anstehen würde.
Glaube man kann sein WOMO HOBBY dann mal vorübergehend Abmelden. Muss sich dann so lange ein anderes Hobby suchen.
Gruß
Paul

Hallo in die Rund,

wird euch zwar nicht helfen aber bei Knaus ist das genau so, warte jetzt schon seit Mai auf drei Klappen,
die sind im Bereich der Schlosses undicht und dadurch aufgequollen, man kann damit fahren und leben.

Gruß Hartmut

Hallo Heinz,

sind Deine Fenster an Deinem Premium Van mittlerweile getauscht? Bist Du zufrieden?

Ich habe meinen gerade in die Werkstatt gebracht. Nächste Woche sollen die Fenster getauscht werden. Ich bin mir allerdings unsicher, ob ich es machen soll.
Optisch finde ich neuen Fenster nicht schön u. meine weisen bisher KEINEN Mangel auf.

Die ersetzen Fenster an einem Beispiel(Bild) haben weiße Ränder Zeichen Fenster u. Verkleidung. Beim Original ab 2014 ist das nicht so.