Ausgerissener Dämpfer im Bettkasten des Optima Ontour Edition 2019

Moin Christian,
konnte das halten? War das werkseits montiert? Gehört in die Rubrik "Kaum zu glauben!"
Im Baumarkt gibt es Flachkopfschrauben. Wenn du die als Durchgangsschraube montierst hast du Ruhe.
Gruß
Schorsch

Hallo zusammen
Wenn ich das so sehe, das ist einfach Pfusch. Die kleinen Schrauben in Spanplatte kann nicht halten. Und selbst einen Bedienfehler muss eine solche Verschraubung aushalten. Das ist einfach eine Ausrede von Hobby, sonst müssten die ja den Pfusch zugeben.
Also Widerspruch gegen den Bescheid wegen der Garantie, wenn noch Garantie besteht und nicht locker lassen.
Oder der Händler/Verkäufer muss nachbessern.
Schaut mal in den § 439 BGB (Nacherfüllung) da steht alles drin. Selbst die Kosten die euch entstehen muss der Händler/ Verkäufer tragen, wie Fahrtkosten oder Übernachtung, Parkplatzgebühren und so weiter. Immer vorausgesetzt es besteht noch Garantie.
Dann ist der Verkäufer in der Pflicht.
Habe ich schon mehrmal durch und hat immer geklappt.
Den Verkäufer nur daraufhinweisen reicht meistens.
Einen Anwalt habe ich dazu noch nicht gebraucht, aber auch den hätte ich zur Not in Petto.

Gruß und gute Nerven

Andreas

Hallo Christian,
das konnte mit diesen Schrauben wirklich nicht halten , denn die Kräft bei diesen Gasdruckdämpfern sind enorm.
Wenn du das am Ende selber reparieren musst kann ich nur empfehlen (ich kenne leider die genauen baulichen Umstände nicht !) - bohre die Löcher durch bis auf die gegenüberliegende Seite - hinterlege dort ein Blech und verschraube das alles mit normalen Gewindeschrauber - denn so bekommst du da keinen Halt rein.

Moin,

ok, das Fahrzeug ist neu und hat noch Garantie, und die Ausführung ist Murks, unbestritten.

Wie man einen Bettkasten falsch anheben kann, erschließt sich mir auch nicht :unsure:

...trotzdem wäre mir so etwas nicht unbedingt wert, Garantie anzumelden, und schon gar nicht mit einem Anwalt zu drohen (auch wenn das sachlich sicher begründet sein mag). Das ist, wie Schorsch und Christian schrieben, doch mit ein paar Handgriffen selbst erledigt, und dann hat man Ruhe und sich eine Menge Adrenalin für die wirklich dicken Brocken aufgespart

Moin Christian,

Zitat

Grundsätzlich ärgert mich einfach nur die Antwort von Hobby in der uns Dummheit in Form eines Benutzerfehlers unterstellt wird und ein andere Ursache gar in Frage kommt.

Das würde mich auch ärgern. :angry: